Como Abrir um Chamado

Para se comunicar com os responsáveis pelo Meu Imóvel NET, você pode abrir um Chamado no sistema.

Para isso acesse Menu Principal > Suporte e clique no botão Novo

Selecione o campo Motivo do Chamado (Defeito, Financeiro, Sugestão ou Outro), preencha o campo Descrição do Chamado e clique no botão Salvar

Para alterar um chamado aberto, basta clicar no botão editar na tela Meus Chamados

Você pode encerrar o chamado clicando em Encerrar Chamado e adicionar comentários, dúvidas etc, clicando em Adicionar Comentário

Os comentários e ações realizadas no Chamado tanto por você, como pelo Analista responsável pelo seu atendimento, podem ser vistas no Histórico de Atendimento